بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و بكارگیری فناوری اطلاعات و در ادارات آموزش و پرورش شهر تهران(ICT) ارتباطات

پایان نامه بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و بكارگیری فناوری اطلاعات و در ادارات آموزش و پرورش شهر تهران(ICT) ارتباطات در 170 صفحه ورد قابل ویرایش

پایان نامه بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و بكارگیری فناوری اطلاعات و در ادارات آموزش و پرورش شهر  تهران(ICT) ارتباطات

فهرست مطالب

عنوان                                                                                     صفحه

چكیده                                                                                         1

فصل اول: كلیات پژوهش                  

1-1- مقدمه                                                                                                     4

2-1- بیان مسئله                                                                                                         6

3-1- اهمیت ضرورت پژوهش                                                                              7

4-1- انگیزه پژوهش                                                                                           9

5-1- هدف پژوهش                                                                                           9

6-1- سوال پژوهش                                                                                           10

7-1- تعاریف عملیاتی                                                                                        11

فصل دوم:  ادبیات و پیشینه پژوهش

1-2- مبانی نظری پژوهش                                                                                   

1-1-2- فرهنگ سازمانی                                                                                     14

2-1-2- تعاریف فرهنگ سازمانی                                                                                     15

3-1-2- اهمیت فرهنگ سازمانی                                                                                      17

4-1-2- خصوصیات فرهنگ سازمانی                                                                       20

5-1-2- منابع فرهنگ                                                                                         22

6-1-2- شیوه پیدایش فرهنگ                                                                                22

7-1-2- انواع فرهنگ سازمان                                                                                23

8-1-2- رابطه فرهنگ سازمانی با رضایت شغلی                                                          28

9-1-2- رابطه فرهنگ و ساختار سازمان                                                                    28

10-1-2- فرهنگ سازمانی و توسعه                                                                        29

11-1-2- نقش فرهنگ سازمانی در مدیریت دانش                                                                 29

12-1-2- رابطه فناوری و فرهنگ                                                                                    30

13-1-2- رابطه فرهنگ و مدیریت                                                                          31

14-1-2- رابطه فرهنگ و رفتار سازمانی                                                                             31

15-1-2- كاركرد فرهنگ سازمان                                                                           31

16-1-2- زنده نگه داشتن فرهنگ                                                                           32

17-1-2- عوامل موثر در تغییر فرهنگ سازمانی                                                           33

18-1-2- تغییر فرهنگ سازمانی                                                                                      34

19-1-2- فرهنگ سازمانی سالم و فرهنگ سازمانی بیمار                                                 35

20-1-2- الگوی اساسی برای تبیین و تشریح فرهنگ سازمانی                                          35

1-20-1-2- الگوی آجیل پارسونز                                                                           35

2-20-1-2- الگوی اوچی                                                                                   36

3-20-1-2- الگوی پیترز و واترمن                                                                         37

4-20-1-2- الگوی لیت وین و اترینگر                                                                    39

5-20-1-2- الگوی كرت لوین                                                                              40

6-20-1-2- الگوی منوچهر كیا                                                                             40

2-2- فناوری اطلاعات و ارتباطات

1-2-2- تاریخچه فناوری اطلاعات و ارتباطات                                                           42

2-2-2- مفهوم فناوری اطلاعات و ارتباطات                                                                43

3-2-2- چیستی فناوری اطلاعات و ارتباطات                                                             46

4-2-2- كشورهای جهان از نظر زیر ساخت های لازم اداره مدیران آنها از جهت دستیابی            49

به فناوری اطلاعات و ارتباطات و...                                                                

5-2-2- كاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات

1-5-2-2- پول الكترونیك                                                                                    50

2-5-2-2- تجارت الكترونیك                                                                               51

3-5-2-2- دولت الكترونیك                                                                                53

4-5-2-2- نشر الكترونیك                                                                                   54

5-5-2-2- پارك های فناوری                                                                               54

6-5-2-2- شهر اینترنتی                                                                                      56

7-5-2-2- دهكده جهانی                                                                                     56

6-2-2- شاخص های فناوری اطلاعات و ارتباطات                                            

1-6-2-2- مفاهیم اساسی فناوری اطلاعات و ارتباطات                                                  57

2-6-2-2- استفاده رایانه و مدیریت فایل Windows                                                   58

3-6-2-2- واژه پردازها Word                                                                             58

4-6-2-2- صفحه گسترها Excel                                                                          59

5-6-2-2- بانك اطلاعاتی Access                                                                        59

6-6-2-2- ارائه مطلب Power point                                                                   60

7-6-2-2- اینترنت Internet                                                                              60

7-2-2- ظهور اینترنت                                                                                        62

8-2-2- اینترنت چیست                                                                                      62

9-2-2- شبكه عنكبوتی جهانی                                                                               63

10-2-2- موتورهای جستجو و بازاریابی اطلاعات                                                        63

11-2-2- فناوری پوش                                                                                       64

12-2-2- ارتباطات شبكه ای                                                                                 64

13-2-2- راهكارهای استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات                                           66

14-2-2- نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات                                                              66

15-2-2- ارزش فنا وری اطلاعات و ارتباطات                                                            67

16-2-2- توانایی های فناوری اطلاعات و ارتباطات                                                      69

17-2-2- راهبردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات                                                        70

18-2-2- گروه بندی فناوری اطلاعات و ارتباطات                                                       70

19-2-2- محدوده فعالیت های اطلاعاتی و ارتباطی                                                      72

20-2-2- نظام های اطلاعاتی و ارتباطی                                                                    72

21-2-2- نظامهای اطلاعاتی و ارتباطاتی از طریق محمل هایی اطلاعات رابه طور                     74

سریع و روز آمد در اختیار استفاده كنندها قرار می دهد...

22-2-2- تكنولوژی نوین اطلاعات و ارتباطات                                                            77

23-2-2- نظم نوین اطلاعات و ارتباطات                                                                   79

24-2-2- فناوری اطلاعات و ارتباطات در زندگی آینده                                                  80

25-2-2- مشكلات كشورهای در حال توسعه در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات                           81

26-2-2- نحوه تأثیر فناوری اطلاعات بر ساختار سازمان                                                  84

27-2-2- فناوری اطلاعات و ارتباطات و تأثیر آن بر تحولات ساختار جامعه                                   85

28-2-2- فناوری اطلاعات و ارتباطات، نیاز امروز مدیران فردا                                          86

29-2-2- مدیریت فناوری اطلاعات IT                                                                    87

3-2- پیشینه پژوهش                                                                                           88

1-3-2- پژوهش های داخل كشور                                                                           88

2-3-2- پژوهش های خارج كشور                                                                          92

فصل سوم: فرایند پژوهش

1-3- روش پژوهش                                                                                           103

2-3- جامعه پژوهش                                                                                           103

3-3- نمونه و روش نمونه گیری                                                                              103   

4-3- ابزار پژوهش                                                                                             104

1-4-3- پرسشنامه فرهنگ سازمانی                                                                          104

2-4-3- پرسشنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات                                                            104

5-3- چگونگی تعیین روایی و پایایی ابزار پژوهش                                                        105

6-3- روش جمع آوری اطلاعات                                                                           105

7-3- روشهای تجزیه و تحلیل آماری                                                                        106

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های آماری

1-4- مقدمه                                                                                                    108

2-4- اطلاعات عمومی                                                                                        109

3-4- توصیف داده ها                                                                                          112

4-4- تحلیل داده ها                                                                                            130

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

1-5- بحث و نتیجه گیری                                                                                     152

1-1-5- تفسیر سوال اصلی پژوهش                                                                         152

2-1-5- تفسیر سوالات فرعی پژوهش

1-2-1-5- تفسیر سوال فرعی اول پژوهش                                                                 153

2-2-1-5- تفسیر سوال فرعی دوم پژوهش                                                                154

3-2-1-5- تفسیر سوال فرعی سوم پژوهش                                                                155

2-5-  نتیجه كلی                                                                                               156

3-5- محدودیتها و مشكلات پژوهش                                                                        157

4-5- پیشنهادهای پژوهش                                                                                    157

5-5- خلاصه پژوهش                                                                                          159

منابع و مآخذ

فهرست منابع فارسی                                                                                            163

فهرست منابع لاتین                                                                                             169

ضمایم

پرسشنامه فرهنگ سازمانی

پرسشنامه فناوری اطلاعات

چكیده

فرهنگ سازمانی، نوعی برنامه ریزی اندیشه جمعی است كه در سالیان اخیر به عنوان یك تفكر غالب در عرصه سازمانهای مطرح بوده است. این اندیشه جمعی، متمایز كننده اعضا از یك گونه به گونه دیگر است. هر كس به نوعی با جمع و گروههای انسانی كاركرده باشد، از وجود این پدیده مهم سازمانی آگاه است. این پژوهش به منظور بررسی رابطه فرهنگ سازمانی و بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در ادارات آموزش و پرورش شهر تهران انجام شده است.

روش پژوهش حاضر توصیفی و از نوع همبستگی است، جامعه آماری كلیه كاركنان اداری آموزش و پرورش به تعداد 2659 نفر دارای تحصیلات دیپلم تا دكتری در نظر گرفته شدند و تعداد نمونه به روش تصادفی طبقه ای 330 نفر انتخاب گردیده است، ابزار پژوهش شامل دو پرسشنامه محقق ساخته فرهنگ سازمانی بر مبنای ویژگیهای هفت گانه رابینز و پرسشنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات بر مبنای مهارتهای هفتگانه ICDL بوده است. اعتبار پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای كرونباخ برای فرهنگ سازمانی 90/0 و اعتبار پرسشنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات 86/0 تعیین گردیده است.

برای تجزیه و تحلیل سوالات پرسشنامه و بررسی سؤالهای علاوه بر آمار توصیفی، آزمون t با دو نمونه مستقل، آزمون خی دو و آزمون ضریب همبستگی پیرسون مورد استفاده قرار گرفت. نتایج حاصل از سؤالات پژوهش به شرح زیر است:

1-   بین فرهنگ سازمانی و بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات رابطه وجود دارد.

2-   میزان بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در بین كاركنان سازمان پایین می باشد.

3-   بین ویژگیهای فرهنگ سازمانی (نوآوری و ریسك پذیری، توجه به افراد، توجه به گروه، تهور طلبی) با بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات رابطه معناداری وجود دارد ولی بین سه ویژگی دیگر از ویژگیهای فرهنگ سازمانی (شامل توجه به جزئیات، نتیجه محوری و ثبات و حفظ وضع موجود) با بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات رابطه معناداری وجود ندارد.

4-   میزان بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در بین كاركنان زن و مرد یكسان می باشد.

1- مقدمه

دوران جدید كه به عصر اطلاعات موسوم است، دوران فناوری اطلاعات و ارتباطات می باشد، بشر امروز جامعه­ای مبتنی بر فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT )[1] را تجربه می­كند كه از ویژگیهای خاص خود برخوردار است. چنین جامعه­ای را جامعه اطلاعاتی می­گویند (صرافی زاده، 1383 ، ص 5).

جامعه اطلاعاتی جامعه­ای است كه در آن زندگی اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی افراد جامعه به فناوری اطلاعات و ارتباطات وابسته است و جامعه­ای است كه در آن مردم در محل كار ، منزل و حتی در اماكن تفریحی از این تكنولوژی­ حداكثر استفاده را می­برند.

 بر خلاف دوران گذشته كه اطلاعات و تكنولوژی در اختیار صاحب نظران فن و صنایع قرار داشت و مشروعیت آن نیز به تایید و تصدیق آنان مرتبط بود در جامعه جدید اطلاعات تكنولوژیستها علمای اجتماعی و مردم معمولی نیز مرتبط با تكنولوژی اطلاعاتی قرار گرفته و بخشی از زندگی روزمره آنان شده است. زیرا اطلاعات و اخبار در گروه نیازهای اساسی همه مردم قرار گرفته است و تولیدات آن استفاده همه جانبه دارد. در حالی كه در دوران گذشته استفاده از تكنولوژی مرتبط با قشر خاصی بود و فراگیری زیادی نداشت (آذرخش، مهراد،1383،ص 25).

ویژگی‌دیگر جامعه اطلاعاتی كالا شدن اطلاعات است، اطلاعات كالا شده و به مدد تكنولوژی های جدید ارتباطی در دسترس هر كسی كه طالب آن باشد قرار می­گیرد. در این گونه جوامع مفاهیم سنتی موجود در زمینه­هایی چون اقتصاد، آموزش ، كسب و كار، مدیریت و تجارت دچار تحول می­گردد. با گذر از عصر صنعتی و ورود به عصر اطلاعات و به گفته الوین تافلر[2] (عصر دانایی) نیاز روزافزون بشر برای آموزش متفاوت­تر با آنچه در گذشته بوده است بیشتر حس می­شود در همین راستا تكنولوژی اطلاعات و ارتباطات كه به طور فزاینده­ای در حال گسترش است می­تواند به نحو مطلوبی تمامی امور زندگی را تحت تاثیر قرار دهد (احمدی نژاد ، 1379 ، ص 24).

دنیای موجود با دستاوردهای متنوع خود همواره در معرض تحولات و تغییرات غیرقابل پیش بینی است. الوین تافلر اعتقاد دارد ورود به قرن بیست و یكم به عنوان عصر فرانظریه[3] هنگامی برای انسانها جاذب خواهد بود كه آدم كنونی بتواند در مقابل تغییرات آن قرن قدرت تحمل لازم را داشته باشد با شجاعت در مقابل آن ظاهر شود. تحقق این ایده­آل هنگامی میسر خواهد بود كه از هم اكنون بشر امروزی بتواند خودش را برای تغییرات در دنیای آینده آماده سازد این نیز مشروط به دانش، مهارت، بینش و پویایی است.

زندگی در دنیای جدید نیازمند شناخت كامل و كسب مهارتهای استفاده از این ابزارها و بدون داشتن چنین ابزاری رقابت و زندگی بسیار مشكل خواهد بود و مستلزم از دست دادن فرصتهای فراوانی در زندگی روزانه افراد و جوامع است.

برچسب ها : بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و بكارگیری فناوری اطلاعات و در ادارات آموزش و پرورش شهر تهران(ICT) ارتباطات , پایان نامه بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و بكارگیری فناوری اطلاعات و در ادارات آموزش و پرورش شهر تهران(ICT) ارتباطات , مقاله بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و بكارگیری فناوری اطلاعات و در ادارات آموزش و پرورش شهر تهران(ICT) ارتباطات , پروژه بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و بكارگیری فناوری اطلاعات و در ادارات آموزش و پرورش شهر تهران(ICT) ارتباطات